Uma vez cadastrado no portal Citroen, o usuário pode acessar quatro diferentes programas utilitários: Documentação, suporte, diagnóstico e treinamento.
Os usuários que desejam acessar o serviço “Diagnóstico” têm duas opções:
- uma solução completa de diagnóstico, que pode ser adquirida para uso por um período de 36 meses (depósito e mensalidades). Os preços estão listados na página da web
- uma solução individual de diagnóstico e reparo com base no número de identificação do veículo (VIN).
Os usuários que escolhem a solução individual adquirem uma licença denominada “Token” que os autoriza a usar o software para diagnosticar e reparar unidades de controle e usar séries de diagnóstico e fichas técnicas para reparar e reparar veículos registrados no sistema Citroen por seu VIN . O preço da licença “Token” é indicado na página da web.